电信宽带停机怎么办？教你三种方法

2025-06-05 20:54:29 1958世界杯

电信宽带是人们生活中不可或缺的一部分，但有时会因为搬家、出国等原因需要暂时停机。那么，电信宽带停机要怎么办呢？

方法一：网上营业厅办理

中国电信提供了网上营业厅服务，用户可以通过电脑或手机登录网上营业厅，在“业务办理”栏目中找到“宽带停机”业务，按照提示进行办理。

方法二：客服电话办理

用户可以拨打中国电信客服电话（10000），选择“宽带业务”-“停机保号”进行办理。

方法三：营业厅办理

用户可以携带身份证和宽带账单到中国电信营业厅办理停机业务。

三种方法的详细说明如下：

方法一：网上营业厅办理

登录中国电信网上营业厅。

在“业务办理”栏目中找到“宽带停机”业务。

选择“停机保号”或“停机销号”业务。

填写相关信息，并选择停机日期。

提交申请，并完成支付。

方法二：客服电话办理

拨打中国电信客服电话（10000）。

选择“宽带业务”-“停机保号”。

提供身份证号码、宽带账号等信息。

选择停机日期。

确认信息，并完成支付。

方法三：营业厅办理

携带身份证和宽带账单到中国电信营业厅。

告知工作人员需要办理停机业务。

工作人员会协助您办理停机手续。

停机保号

选择停机保号业务，可以保留原有宽带号码，并在需要时恢复使用。停机保号费用为每月5元。

停机销号

选择停机销号业务，将彻底注销原有宽带号码。停机销号后，将无法恢复使用。

注意事项

停机前请确保已结清所有欠费。

停机后，宽带账号将无法使用。

停机保号业务需要预存200元话费。

希望这篇文章对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎在评论区留言。